客人让我们保证提交的原件不会丢失的问题，这个问题确实是客人比较担心的，我们也可以理解，但是在我们操作签证近十年来，目前为至还真没有丢过客人的原件之类的，这些都是归功于快递公司和领事馆的严谨工作态度，在此对他们表示感谢。但是如果客人让我们公司来保证这些原件不会遗失，如果丢失让我们来负责这样的话，我们还真没有这样的能力。所以我们也不可以做这个保证。提供资料是为了增进签证成功率，而这个被丢失的风险，虽然几乎为零，但是这个风险一定是由客人自己承担的。